A dán szerencsejáték-szabályozó hatóság, a Spillemyndigheden bejelentette, hogy frissítette a felelős szerencsejátékkal kapcsolatos irányelveit és útmutatásait. A szabályozó kedden kiadta a felelős szerencsejátékról szóló útmutatójának 1.4-es verzióját, és módosította a befizetési limiteket, valamint a bónuszokat.
A Dán Szerencsejáték Hatóság felelős szerencsejátékról szóló útmutatójának legújabb frissítése a negyedik kiadást jelenti. Az útmutató első változata 2020 januárjában készült, de ugyanazon év novemberében frissítésen esett át, valamint 2021 szeptemberében egy újabb átalakítás történt. Most a legújabb verzió olyan változtatásokat és módosításokat hajt végre, amelyek célja a felhasználók védelmének fokozása.
Az útmutató újdonságai
A szerencsejáték-felügyelet a legutóbbi frissítés részeként emlékeztette az engedéllyel rendelkező online kaszinó szolgáltatókat, hogy a befizetési limitek nem lehetnek „illuzórikusak”, és hatékonynak kell lenniük. Spillemyndigheden elismerte, hogy azon felhasználók számára, akik hatalmas befizetési limitet állítanak be, ami több, mint a számlán elhelyezhető betét, nem szabadna ezt lehetővé tenni.
A szabályozó szerint az irreálisan magas betétek megfelelő elbírálás nélkül nem tekinthetők elrettentőnek vagy olyan módszernek, amely megvédi a játékosokat a szerencsejáték okozta károktól. A szerencsejáték-felügyelet szerint az ilyen irreálisan magas befizetési limitek legyőzik magának az eszköznek a megelőző és védő erőfeszítéseit.
A felügyelő ugyanakkor azt mondta, hogy a befizetési limiteket nem lehet emelni vagy figyelmen kívül hagyni a nyeremények kifizetésekor. Azt mondta, hogy a játékosoknak be kell tartaniuk a befizetési limiteket, függetlenül a számlájukon végrehajtott kifizetések számától.
Inaktív játékosok
A bónuszokra összpontosítva a Spillemyndigheden frissített útmutatója elismerte, hogy inaktív játékosoknak nem szabad bónuszokat adni. Ezenkívül a szabályozó kifejtette, hogy az engedéllyel rendelkező szolgáltatóknak különös figyelmet kell fordítaniuk azokra a játékosokra, akik maguk kérnek bónuszt, mivel ez azt jelezheti, hogy a játékosnak játékélményre van szüksége, de nem engedheti meg magának, hogy szerencsejátékot játsszon.
Más szóval, a szerencsejáték-felügyelet arra szólította fel az üzemeltetőket, hogy maradjanak éberek, és szorosan figyeljék a bónuszokat kérő felhasználókat. Másrészt Spillemyndigheden rámutatott, hogy az online vásárlókat nem szabad inaktivitási bónuszokkal csábítani.